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accordi per consolidare le rispettive leadership a livello europeo e individuare po-
               tenziali partner strategici sui principali mercati europei. Con la cessione del 60%
               della controllata francese Banque Sanpaolo a Caisse National des Caisses d’Epargne
               si dette inoltre il via a una partnership di grande portata, attraverso la quale si rea-
               lizzò sul mercato francese un’entità di primo piano nell’area dei servizi alle piccole e
               medie imprese. Sempre nel settore bancario, si registrò la fusione per incorporazione
               di IMI Bank (Lussemburgo) in Sanpaolo Bank (Lussemburo) e venne autorizzata
               la cessazione dell’attività di Sanpaolo Bank Austria,  per la progressiva riduzione
               dell’interesse dei risparmiatori per la piazza austriaca.
                  Sul fronte interno, specifici accordi consentirono di proseguire il processo di
               razionalizzazione delle partecipazioni nel comparto del risparmio gestito e  di realiz-
               zare –  in quello esattoriale –   il piano di accorpamento del business riscossioni del
               Gruppo in un’unica società; ciò che permise un incremento dell’efficacia operativa
               in tale attività, grazie alle  notevoli  economie di scala sui costi di struttura.


                  6. I positivi risultati della gestione dell’organico e l’incremento della rete
               nazionale grazie agli interventi strutturali


                  Nel quadro del processo di ristrutturazione delle reti distributive che vennero
               razionalizzate sul territorio nazionale nell’ambito del Gruppo, nel 2003 fu avviata
               l’iniziativa dell’esodo incentivato per i dipendenti. Tale strumento consentì, non
               solo di assorbire gli esuberi attraverso uscite incentivate, ma anche di attuare una
               consistente azione di ringiovanimento degli organici, con la conseguente riduzio-
               ne delle spese per il Personale. L’organico del Gruppo a fine esercizio si attestò a
               43.465 risorse con una riduzione di circa il 3,9% rispetto all’anno precedente. A
               fine dicembre, il Gruppo Sanpaolo IMI disponeva complessivamente di una rete di
               3.168 Filiali bancarie in Italia, in significativo aumento. Sull’estero il Gruppo ope-
               rava attraverso una rete di 104 Filiali e 18 Uffici di rappresentanza, inclusi la Filiale
               di Shanghai e gli Uffici di rappresentanza di Madrid e Barcellona aperti nell’anno.


                  7. La Terza Copertina d’Autore e il secondo Bilancio Sociale


                  È senz’altro un’immagine piacevole quella che abbiamo definita col nome “cielo”
               nell’illustrazione di Ugo Nespolo delle due precedenti copertine, quale magnifico
               sfondo dei rispettivi numeri in bianco: 2001 e 2002. Ma potrebbe apparire ancora




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